Čo je to ISO 17100?
ISO 17100 je medzinárodná norma, ktorá špecifikuje požiadavky na prekladateľské služby. Táto norma bola vydaná Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu (ISO) a poskytuje rámec pre zabezpečenie kvality prekladu a procesov súvisiacich s poskytovaním prekladateľských služieb. ISO 17100 sa zameriava na všetky aspekty prekladateľského procesu, od kvalifikácie prekladateľov až po správu projektov a zabezpečenie kvality.
Norma ISO 17100 bola vydaná v roku 2015 a nahrádza staršiu normu EN 15038. Je určená pre všetky typy prekladateľských služieb a stanovuje jasné požiadavky na kvalifikáciu a kompetencie prekladateľov, revízorov, projektových manažérov a ďalších osôb zapojených do prekladateľského procesu.
Pre koho je ISO 17100 určená?
Norma ISO 17100 je určená pre širokú škálu organizácií, ktoré poskytujú prekladateľské služby alebo spolupracujú s prekladateľskými agentúrami:
- Prekladateľské agentúry: Táto norma poskytuje agentúram štandardizovaný rámec na poskytovanie profesionálnych prekladateľských služieb.
- Interné prekladateľské tímy: Organizácie, ktoré majú vlastné prekladateľské oddelenie, môžu ISO 17100 využiť na zavedenie efektívnych procesov a štandardov kvality prekladu.
- Freelance prekladatelia: Prekladatelia na voľnej nohe môžu využiť požiadavky tejto normy ako návod na zlepšenie svojich pracovných procesov a na preukázanie kvalifikácie klientom.
Výhody implementácie a certifikácie ISO 17100:
Implementácia ISO 17100 prináša rad výhod, ktoré zlepšujú kvalitu prekladateľských služieb a posilňujú dôveru medzi poskytovateľmi a klientmi:
- Zvýšenie kvality prekladu: Norma stanovuje jasné požiadavky na prekladateľský proces, vrátane revízie, korektúr a ďalších kontrol kvality.
- Lepšie riadenie projektov: ISO 17100 podporuje zavedenie efektívnych procesov riadenia projektov a vedie k lepšej koordinácii, dodržiavaniu termínov a zabezpečeniu spokojnosti zákazníkov.
- Zvýšenie dôvery klientov: Certifikácia podľa ISO 17100 je medzinárodne uznávaným štandardom kvality, ktorý poskytuje klientom istotu, že poskytované prekladateľské služby sú na profesionálnej úrovni a zodpovedajú ich potrebám.
- Lepšia komunikácia s klientmi: Norma kladie dôraz na transparentnú a efektívnu komunikáciu s klientmi, čo prispieva k lepšiemu pochopeniu potrieb zákazníka a k zníženiu rizika nedorozumení alebo chybných prekladov.
- Podpora profesionálneho rastu: ISO 17100 stanovuje požiadavky na kvalifikáciu a ďalšie vzdelávanie prekladateľov a podporuje ich odborný rast.
- Zlepšenie efektivity procesov: Zavedenie systematického prístupu k prekladu vedie k optimalizácii pracovných postupov, zníženiu chybovosti a zabezpečeniu konzistentného a kvalitného výsledku.
Mohlo by Vás zaujímať:
