Kontrolný plán je nástroj riadenia aktivít s cieľom uspokojiť požiadavky zákazníka.
Kontrolný plán slúži na riadenie aktivít smerujúcich k zlepšeniu procesov, alebo produktov s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníka. Kontrolný plán je nástroj manažmentu.
Kontrolný plán má obsahovať ciele vedúce k naplneniu vyššej spokojnosti zákazníka, parametre ktoré je potrebné vyhodnocovať a ktoré indikujú správnosť smerovania.
Práca s kontrolným plánom je neustála, spoločnosť by sa mala snažiť zlepšovať svoju výkonnosť a kvalitu služieb a výrobkov v každom čase.
| Názov školenia | Trvanie školenia | Miesto konania | Cena | Najbližší termín |
|---|---|---|---|---|
| Kontrola kvality výrobkov |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
06.06.2025
+ 2
|
